


會議主題:業務案例經驗交流分享
參會時間:2024.7.6 09:00-12:00
參會地點:汕頭博達會議室
參會人員:博達捷運業務銷售人員
各公司的市場商務代表
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會議討論與分享


商務同事分享-Luke

我司主營航線產品:中東及紅海航線
中東--主營產品PIL/CUL/EMC,深耕中東市場,不斷強化市場競爭力,提供最優質的客戶服務。
PIL GCS:提供華南至中東地區快速便捷的服務,優勢價格,放單可出SWB。
CUL:AGX在于小柜無重柜費,迪拜每周雙班航線。CGX的優勢服務在于迪拜快線僅需14天。
EMC:AMA 直航快線,船期艙位穩定,價格好。ANP 長榮自營航線,服務提升。
紅海--主營產品PIL/CMA/CUL,深耕紅海市場,為客戶提供成熟穩定且優質的服務與倉位。
PIL RS2:提供優質的目的港清關服務、自營服務。
CMA REX2:蛇口直航紅海的大船,服務穩定。
CUL REX:只收JEDDAH/SOKHNA,市場上最迅捷的直航服務之一,具備價格優勢。
淺談業務體驗:

對自己所作的業務模塊的知識要熟悉,專業的 快速的 解答客戶的問題也是促單的加分項。

市場的走勢 以中東、紅海市場為例,這兩條航線本身就是波動較快,偏向靈活的航線,要利用好此特點來為我們的利潤添磚加瓦。

客戶一直在流與失,我們不能滿足現狀,在維護好老客戶的同時,也要努力去開發新客戶,不要停下賺更多錢的腳步。

利用好公司的資源和平臺,剖析我們的航線以及對應的賣點,多做推廣,打開思維。

鐵路同事分享-Allen

首先由四個方面初步了解中亞俄羅斯運輸路線:國際鐵路運輸線路(集裝箱、車皮),國際鐵路及汽運拼箱線路,國際公路運輸,國際中轉線路。
而后通過順利運輸和運輸出現問題等的案例分析,告訴我們 做業務要不斷地成長,不僅要對自己的領域要專業,對事有上進心和責任心,還要與多方常溝通,相互配合,相互理解。
讓客戶習慣我們的服務,維系與客戶的良好關系的同時,再對他進行深度挖掘,并及時了解市場行情,從中把握和創造每一個機會。
論利潤增長點:

對市場要有敏銳的嗅覺,提前布局,抓住市場行情機會。(價格,倉位,箱子)

引導客戶選擇我們的優勢路線,集中力量把它做大做強。(把蛋糕做大)

在自己的領域內,做專做精。(干一行,專一行,精益求精)

盡可能地把業務線條拉長,從而在每個節點都能獲得利潤。(清關,派送)

海外同事分享-Tom

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人與貨需形成連接,只有充分地專注,才能熟悉市場、認知市場。最大化整合利用現有資源,立足公司產品,合理調控精力分配,提高效率是關鍵,只有充分的專業,才能贏得信賴,提供多樣化方案,博得更高的收益。
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渠道與產品的聯系本質上是根據客戶的需求提供定制化方案,如何提升自身的業務能力并做優做強,為此提出了以下六點:可控成本、穩定環境、契約精神、趨勢誘導、產品賣點、人性把握。
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貫穿始終的學習與修正,第一是要持續發展(穩定的貨盤、充分的利潤空間),第二是注重個人成長(專業素養、溝通協調、跟蹤維護),第三則是專研業務開發(獲客鎖客、口碑效應、品牌文化)。



我們眼中的好業務和客戶需要的好業務:
?要有迎難而上的勇氣和魄力。
?只有做到客戶需要的“好業務”,才能成為大家眼中的“好業務”。
?好的業務要有欲望和野心,上不封頂即是對行業的一種期許,也是對自我的一種鞭策。競爭過剩,存量市場保持居安思危之心必不可缺 。
?超級強大的頭腦和運籌帷幄狀態、超級強大的心臟和抗壓能力、超級強大的邏輯和歸納梳理能力、超級強大的口舌和溝通協調能力、超級強大的手腳和執行力、超級強大的身體和無限的活力精力、超級強大的頂層思維和規劃思考能力、超級強大的堅定信念和野心與欲望。

特邀嘉賓分享-Kevin

會議尾聲,公司客戶Kevin做為嘉賓進行了分享:
Kevin表示,在新的市場環境中,尤其是在全球疫情的沖擊下,傳統的B2B和展會途徑面臨了前所未有的挑戰。然而,Kevin的公司憑借敏銳的市場洞察和創新思維,利用新媒體和社交平臺實現了逆勢而上的業績提升。他在互聯網和移動互聯網領域擁有超過12年的實操經驗,尤其擅長通過新媒體和社交平臺進行市場推廣和客戶開發。在疫情爆發前,他所在的公司主要通過B2B和展會等傳統途徑開展業務,但疫情期間他帶領團隊成功轉戰互聯網主動開發,取得了不俗的業績。
Kevin分享前為了活躍現場氣氛,放了一首自己工作之余錄的歌曲,并介紹自己利用工作之余自學唱歌的經歷,隨后介紹了他和團隊在疫情期間,如何靈活運用新媒體、社交平臺、職場平臺和海關數據等平臺和工具,以組合拳的形式進行客戶開發的親身經歷。他分享了從策略制定到具體實施的全過程,以及在此過程中遇到的困境和解決方案。其詳盡的講述和生動的案例分析,使得現場的業務人員受益匪淺。
Kevin強調,新媒體和社交平臺的崛起為企業拓展業務提供了全新的路徑。首先,他介紹了如何利用國外的社交平臺進行品牌宣傳和客戶互動。定期在這些平臺上發布高質量的原創內容,通過熱點話題提升品牌曝光度。同時,他還談到利用TikTok吸引年輕一代的客戶群體。通過精準的內容營銷和客戶頻繁互動。
其次,他分享了利用職場社交平臺,如LinkedIn等進行專業化客戶開發的技巧。在疫情期間,他的團隊通過LinkedIn精準鎖定目標客戶群體,并通過專業內容和互動建立信任關系。職場平臺不僅是獲取商機的好渠道,更是展示企業專業性的重要窗口。
此外,還介紹了通過郵件營銷和在線研討會等其他數字營銷工具,與客戶保持長期的互動和聯系。在郵局和線上活動中,他們不僅分享產品和服務的信息,還同客戶分享行業最新動態和趨勢,促使客戶對企業的認同感和歸屬感進一步增強。
他分享了一些關鍵數據:通過持續的內容輸出和社交互動,他們的社交平臺粉絲數增長了200%,客戶咨詢量增加了150%,最終銷售額同比增長了90%。這些亮眼的成績不僅鞏固了公司在行業內的地位,更為內部團隊樹立了信心。
為了給業務人員輸送建議和啟發,Kevin在會議上總結了幾點核心建議:
1.靈活應變,快速調整策略:在面對突發狀況時,企業應迅速調整市場策略,靈活應對。
2. 全面利用數字工具:精通并靈活運用新媒體和社交平臺,是現代營銷人員必備的技能。
3.注重互動和內容:高質量的內容和互動是吸引客戶和維持客戶關系的核心。
4.專業展示不可或缺:不僅要在娛樂性平臺上活躍,也要在專業平臺上展示企業的專業形象和實力。
通過Kevin的分享,可以看出,即使在疫情的沖擊下,新媒體和社交平臺依然為企業帶來了新的希望和機遇。通過科學的策略和積極的實踐,企業可以化危為機,實現業績的逆勢增長。這次會議無疑為廣大的業務人員注入了新的信心和方向。
最后,Kevin又在現場放了一首歌,由他自己一人完成作曲、作詞、錄制、后期等等,他表示,放這兩首歌不是為了炫耀什么,而是做到前后相呼應,由實際案例來激發在場所有人:人,只要找準方向,用心學習,善用身邊一切資源,都可以做到由0到1,由1到100的華麗轉身。
會議總結與展望


這次業務交流會雖已結束,但大家受益匪淺,希望這次業務交流會對大家有幫助!期待大家在未來的工作中能取得不斷的進步和突破,業務做得越來越好!在自己擅長的領域發光發亮!
祝愿博達在未來的征途上,如同航船揚帆遠航,無論風平浪靜還是波濤洶涌,都能堅定方向,乘風破浪,駛向成功的彼岸。愿企業精神如璀璨星辰,照亮前行的道路,引領行業發展的新潮流。
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